Древнеримский философ, великолепный оратор Цицерон говорил, что поэтом нужно родиться, а оратором можно стать.

Каждый руководитель должен уметь четко и коротко говорить, владеть правилами устной речи, подчинять свою речь законам логики.  Даже очень опытный оратор не выходит на трибуну без предварительной подготовки. Перед выступлением необходимо продумать его начало, произвести эффект первых фраз, содержание и концовку.

В основу ораторского искусства положены принципы риторики. Любая речь должна быть аргументирована, стилизованна и структурирована. Искусство красноречия должно быть основано на объективной и систематизированной информации, иметь информационный аспект речи. Но одной информативности в публичном выступлении для получения желаемого эффекта не достаточно, важную роль играет также эмоциональная содержательность, которая делает оратора немного актером.

Руководитель, прекрасно владеющий ораторским искусством, пользуется не только моторной (активной) речью, что является основой труда выступающего, но и сенсорной (пассивной) речью, то есть должен обладать способностью восприятия и оценки аргументов своего оппонента. Речь обычного докладчика в основном - это монолог, иногда прерываемый репликами аудитории. Работа настоящего профессионала построена на диалоге со слушателями, в интерактивном режиме. Психологически речь в диалоге это единое целое, разговаривая, человек одновременно все понимает, слышит и  реагирует на мимику и реплики собеседника.

Сегодня актуальны рекомендации Цицерона. По его советам можно составить следующий алгоритм выступления.

Во-первых, необходимо определиться с целью и перечнем аргументов для достижения этой цели. Во-вторых, самые веские доводы лучше всего подавать в начале и в конце выступления, слабые вставить в середину. Оратор должен вначале расположить слушателей к себе; сформулировать проблему. Позиция выступающего должна иметь четкие доводы и опровергать мнение противника. В-третьих, выступление должно быть эффектно завершено с доказанностью абсурдности и слабости позиций оппонента.

Особое место в ораторском искусстве занимает способность убрать психологический барьер, умение преодолевать скованность, уменьшать агрессивность, расслаблять оппонента.

Немаловажным показателем является словарный запас докладчика, - тезаурус личности. Чем он выше, тем ярче и убедительнее может быть речь.

Вообще, искусству красноречия учатся многие годы и затем оттачивают его в течение жизни.