Ныне возрастает роль морально-психологического фактора в общении, поскольку нравственность в контексте общения является единицей, которая определяет поведение человека, его отношение к собеседнику, манеру говорить, включает в себя его внутреннюю потребность к осуществлению моральных действий и поступков.

Компоненты морального здоровья личности (моральные убеждения, качества, моральные привычки, способности, действия) выполняют высшую регулирующую функцию в процессе формирования привычек общения. Высокий уровень моральной культуры общения дает человеку возможности не только сознательно и систематически одолевать негативные черты своего характера, а и гуманизировать отношения с другими людьми.

Реализация интересов личности в общении зависит и от того, насколько последовательно человек соблюдает общечеловеческие нормы и принципы этического кодекса поведения.

К основным этическим принципам общения принадлежат:

- гуманизация и демократизация отношений;

- уважение к собеседникам и самоуважение;

- социальная справедливость и толерантность;

- суверенность личности (неприкосновенность достоинства каждого);

- непредубежденное отношение к партнерам по общению;

- учет интересов собеседников и др.

Универсальное социальное значение имеют общечеловеческие принципы, нормы и правила, обозначенные понятиями "добро", "совесть", "долг", "честь", "гуманность", "справедливость", "ответственность", "честность". Необходимым компонентом, условием эффективного общения является моральная удовлетворенность. Это означает, что, осуществив моральный поступок, человек ощущает особое удовлетворение. Аморальный поступок часто провоцирует депрессивные переживания. Соучастие и уважение к собеседнику облагораживают человека, обогащают его эмоциональный мир.

Моральные особенности, социокультурные аспекты отражаются на общении людей, которые различаются ростом, весом, расовым принадлежностью, полом и др. Так, мужчинам присуще утверждение своей индивидуальности, независимости, а для женщин важна взаимозависимость. Большинство женщин заняты обучением, воспитанием, опекой. Женщины превосходят мужнин в декодировании эмоциональных сообщений. Женский клуб и различные психологические тренинги помогут Вам адекватно реагировать на различные психологические ситуации. Поскольку женщина обладает высокой способностью к восприятию сигналов невербального общения, что предопределяет эмоциональную чувствительность женщин в ситуациях грусти или радости.

Самые долгие контакты между разнополыми людьми происходят в семье, поэтому жизненной трагедией для них становится общение, которое напоминает взаимодействие без обратной связи. В семье ребенок впервые ознакомляется, неосознанно усваивает, а потом подражает и воссоздает во взаимоотношениях с другими людьми "мужские" и "женские" модели общения. Пример родителей и других членов семьи является одной из предпосылок будущей культуры общения детей.

"Женские" и "мужские" культурные ценности общения проявляются и в процессе группового взаимодействия и во внутригрупповых коммуникациях. Группа, которая культивирует ценности с "женским" началом, придерживается демократического стиля общения, коллегиальности в принятии решений. Культурные ценности с "мужским" началом являются предпосылкой авторитарного стиля общения и межличностных отношений, которому присущ жесткость в принятии решений и решении проблем. Например, в шведской модели взаимоотношений приоритетными является высокий уровень жизни, уважение к более слабым, невысокая степень индивидуализма, что свидетельствует о ее "женском" начале. В американской групповой культуре, особенно в сфере делового отношения, преобладают отдаленность людей друг от друга, деловой прагматизм, который являются признаками "мужского" начала в организационной культуре. Отечественные исследователи утверждают, что славянской социальной массе присуща "женственность", которая характеризуется воздержанием в действиях, познанием действительности средствами рефлексии, доминированием послушания, добросовестности и т.п.

Культура общения проявляется как на макроуровне (страны, регионы, вероисповедания), так и на микроуровне (личность, группа). Будучи общечеловеческой ценностью, она не имеет границ. Все достояния мировой теории и практики по проблемам общения должны быть доступными каждому. Вместе с тем традиционно-бытовые, этнопсихологические характеристики общения, особенности поведения (ритуалы приветствий и прощаний, взаимоотношения с представителями противоположного пола, родными, гостями, старшими, средства и атрибуты общения, табу, стереотипы общения и т.п.) имеют важное значение в людских контактах.

Психологические тренинги для Вас - женский клуб "Ветка Сакуры"