Одно из не очень хороших свойств нашей психологии таково, что хорошее мы замечаем с трудом, а вот плохое — без проблем. Причём, происходит это во всех областях, и оправдывается как в отношении людей, так и в отношении товаров. И услуг тоже. Не являются исключением и интернет-магазины.

На что обращают внимание очень многие потенциальные покупатели, которые так и остаются лишь потенциальными многие годы? Например, рассмотрим ситуацию, когда товар в интернет-магазине оказывается дороже, чем в реальной жизни. Вы зашли в интернет магазин бытовой техники и обнаружили, что холодильник там стоит на 500 рублей дороже, чем в супермаркете бытовой техники, который вы привыкли посещать.

Действительно, пусть холодильник в интернет-магазине стоит немного дороже, чем в магазине реальном. Но, как известно всё в нашем мире имеет свою цену. Поэтому давайте посмотрим, что получает человек за свои деньги, купив товар в реальном магазине? В первую очередь сам холодильник. Возможно, но далеко не всегда, что-то вроде дисконтной карты, по которой он может при следующей покупке получить скидку. И, в общем то, всё!

Что происходит при той же покупке в интернет-магазине? Человек получает возможность, (при желании, конечно) иметь оперативную и точную информацию обо всех новых поступлениях холодильников в магазин, благодаря либо подписке на рассылку, либо благодаря тому, что сам может регулярно «заходить» в интернет-магазин с целью обнаружить что-то для себя полезное! Ведь делать это он может, в отличие от магазина реального по нескольку раз в день!

Дальше. Делать покупку в магазине реально довольно часто нужно целенаправленно. То есть, выходя из дому, брать с собой деньги (и немалые) или, как минимум, кредитную карту. А это, скажем так, не всегда удобно. Что происходит, когда речь идёт об интернет-магазине? Появилось у тебя желание что-то купить? Кредитная карта всегда под рукой, поскольку ты дома, веб-мани — тоже. Раз-два — и покупка совершена. То есть английский термин «шоппинг», определяющий процесс покупки как что-то постоянное, привычное через интернет-магазин становится действительно процессом комфортным и удобным. Причём совершать его можно всей семьёй, не ссорясь из-за того, когда идти в магазин — утром или вечером? Разве это не здорово? По-моему, очень!